In Aumatech abbiamo molto a cuore il servizio di assistenza, che curiamo sia in proprio che tramite accordi di collaborazione con ditte localizzate nelle vicinanze dello stabilimento del cliente.
La fornitura di macchine comprende:
- Garanzia legale 24 mesi.
- Manuale d’uso e manutenzione.
- Lista parti di ricambio per manutenzione programmata.
- Assistenza telefonica in orario di lavoro.
- Pronto intervento a domicilio (24h. Italia, 48h. Estero).
Inoltre, il pacchetto opzionale di assistenza avanzata prevede:
- Assistenza telefonica al di fuori dell’ orario di lavoro.
- Connessione da remoto per interventi no-touch (via router ind).
- Manutenzione predittiva tramite piattaforma IoT.
