Post vendita

In Aumatech abbiamo molto a cuore il servizio di assistenza, che curiamo sia in proprio che tramite accordi di collaborazione con ditte localizzate nelle vicinanze dello stabilimento del cliente.

La fornitura di macchine comprende:

  • Garanzia legale 24 mesi.
  • Manuale d’uso e manutenzione.
  • Lista parti di ricambio per manutenzione programmata.
  • Assistenza telefonica in orario di lavoro.
  • Pronto intervento a domicilio (24h. Italia, 48h. Estero).

Inoltre, il pacchetto opzionale di assistenza avanzata prevede:

  • Assistenza telefonica al di fuori dell’ orario di lavoro.
  • Connessione da remoto per interventi no-touch (via router ind).
  • Manutenzione predittiva tramite piattaforma IoT.